16 января 2013 года.
Офис рекламного агентства. Звонок. Кто-то из девочек отвечает, здоровается и передает трубку мне.

Я: Алло.
Они: Здравствуйте, звоним вам насчет того, о чем договаривались в пятницу, что вы пришлете нам на согласование.
Я: Да, здравствуйте. Мы вчера вам все выслали.


В предыдущий день мы отправили два письма с несколькими джипегами в Администрацию одного из районов города для согласования макетов. В первом письме мы попросили просто уточнить размеры высланных макетов.

О: Вы просили уточнить размеры, а мы не можем там ничего написать, потому что вы прислали не в ворде. А можете это же прислать, но в ворде?
Я (после паузы): Ммм, ну вы же можете просто написать ваши замечания в тексте письма, ответив на наше...


В небольшой паузе, повисшей в трубке, я почувствовал микровзрыв мозга на том конце линии.

О: А это где написать?
Я: А, нет-нет, не так. Вы же можете сообщить все просто словами по телефону.
О (с радостью в голосе): Да, правда, можно?? Как замечательно, давайте, конечно, мне так будет намного проще...


В следующие пять минут, избавившись от страха написать ответ где-то в тексте пиьсма, находящегося, видимо, где-то в шестом измерении, мне воодушевленно озвучили все уточнения и, вроде бы, мы достигли понимания в этом элементарном вопросе. Но, понимание это относилось лишь в первому письму из тех двух, которые были отправлены. Я решаюсь на продолжение диалога и выяснения судьбы оставшихся макетов, ибо деваться некуда.


Я: Мы вам высылали еще макеты бланков, в которых нужно проверить и утвердить текст и нумерацию, в них все правильно?
О: Нет, бланков не было, вы прислали только то, что мы с вами уже согласовали.
Я: Согласовали мы макеты из первого письма, а бланки — во втором письме.
О: Но, у меня нет второго письма, а где его посмотреть?


Тут разговор на том конце линии снова перешел в иное измерение из прошлого, и мне пришлось тоже переместиться туда, чтобы добиться хотя бы какого-то положительного результата.

Я: Мы вам вчера отправили ДВА письма на электронную почту, вот во втором письме две КАРТИНКИ с изображением бланков, которые нужно согласовать.
О: А, на почту — это вот там, в этом окошке… Ну, это я не могу посмотреть. Это мне нужно идти к программисту!
Я (после паузы, в которой я подумал, что программист-то для нее находится в каком-то совсем ином измерении): И?
О: Ну, я пошла к программисту. Я вам перезвоню.


У меня вопрос небольшой к аудитории: это мне одному так повезло наткнуться на машину времени в виде телефонной трубки, или многие попадают в прошлое в похожих ситуациях?

PS: Вел раньше (в течение 7-ми лет, начиная с 1999-го) компьютерные курсы для самых начинающих. Тогда людей, которым реально нужно было объяснять, что такое системный блок, было много. Это был поток.